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Estudo mostra em que momento usuário está mais receptivo à publicidade

"Advertising by mindset" identificou sete comportamentos relacionados às atividades na web

Fonte: Exame.com

O Yahoo! já deixou há anos - e em praticamente todos os mercados em que atua -, de voltar seus maiores esforços a serviços de busca – origem da empresa nascida em 1994, nos Estados Unidos.

Se há pouco tempo seu principal concorrente era o Google, hoje ele disputa a preferência do usuário de internet, essencialmente, com grandes portais, como UOL, iG e Terra no mercado brasileiro. Não que o antigo ofício tenha sido deixado de lado pela empresa, que continua investindo na ferramenta. Porém, exponencial mesmo é o crescimento de sua aposta em conteúdo, seja informativo ou de entretenimento.

Atualmente classificado por seus funcionários como uma “companhia de mídia”, o Yahoo! tem uma preocupação constante com os serviços prestados aos anunciantes que o escolhem como veículo.

Não se prendendo à qualificação ou tamanho de sua audiência, a empresa quer conquistar espaço nos planos de mídia também por sua flexibilidade em formatos e projetos online, bem como pelo feedback oferecido.

Para ampliar esse segundo campo no mercado brasileiro, a operação local tem aproveitado a expertise do departamento global intitulado corporate insights, voltado a pesquisas que levem a um melhor entendimento do negócio como um todo, gerando a possibilidade de aperfeiçoar ou criar opções.

Nesse sentido, trouxe ao país o gerente sênior da área, Tony Marlow, para apresentar o estudo “Advertising by mindset” (“Publicidade por mentalidade”, em tradução livre), realizado em parceria com a MediaVest e a Procter & Gamble.

A pesquisa, contando com mais de três mil entrevistados nos Estados Unidos e Canadá – que tiveram suas ações online acompanhadas durante duas semanas –, teve como meta entender os hábitos do consumidor enquanto navega na internet de forma mais abrangente, percebendo quando e de que forma o usuário está apto a receber mensagens publicitárias.

“A mentalidade do usuário é a chave para uma melhor receptividade à publicidade”, destacou Marlow. O trunfo do levantamento foi dividir a navegação em sete pontos focais, sendo que, em cada um deles, o público apresenta um determinado comportamento.

São eles:

Gerenciamento, quando dedica-se à administração pessoal, como pagar uma conta;

Compra, no momento de busca e aquisição de produtos ou serviços na internet;

Pesquisa, sobre algum dado específico;

Informação, sobre notícias, esportes ou eventos;

Conexão, na hora de checar o e-mail pessoal ou acessar as redes sociais;

Entretenimento, consumo ou acompanhamento de assuntos como jogos, vídeos e conteúdos de interesse geral;

Paixão, união de alguns dos quesitos anteriores dedicados a um único assunto que envolva a parte sentimental.

“Descobrimos que, no momento gerenciamento, como na hora em que alguém está checando sua conta, a publicidade costuma ser pouco aceita e, quando é, a abordagem é séria e pouco invasiva.