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Banco do Brasil inaugura Sala de Conveniência em NY

O BB dá mais um passo importante em seu objetivo de atender cada vez melhor os brasileiros nos Estados Unidos

O Banco do Brasil passou a oferecer, no dia 2 de julho, um espaço de relacionamento especial em Nova Iorque, localizado na 11 West 42nd Street. Trata-se da Sala de Conveniência BB Nova Iorque, idealizada para atender os clientes do BB que estiverem na cidade.

No novo espaço, os brasileiros não podem abrir contas no BB. A Sala atende clientes que já têm conta no BB no Brasil. Para novas contas, abertas nos Estados Unidos, o Banco do Brasil vai abrir um novo banco. Para isso, está em processo de compra do Eurobank, na Flórida, que só aguarda a autorização dos órgãos regulatórios americanos para ser concretizada. A abertura do novo Banco do Brasil, que vai permitir a abertura de contas e oferecer todos os serviços bancários aos brasileiros que moram nos Estados Unidos, deve ser anunciada em breve.

Novo Espaço

Instalada em ambiente despojado e multifuncional, a Sala de Conveniência Nova Iorque vai oferecer atendimento personalizado aos clientes Pessoa Física, em português e inglês, por funcionários com conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pelo Banco. Também compartilham informações dos pontos turísticos de Nova Iorque e arredores. Boas dicas da cidade estarão disponíveis nos telões espalhados pela Sala.

O local possui ampla área com caixas eletrônicos, onde o cliente pode realizar todas as transações que faria no Brasil, com telas em portugês. A operação de saque poderá ser realizado em dólares, a débito da conta em reais. Boa notícia para quem precisa trazer parte da economia que fez no Brasil de volta para cá. As demais transações não estão disponíveis nos terminais eletrônicos, poderão ser realizadas na área de atendimento.


A agência também dispõe de uma sala - para clientes que precisem realizar pequenas reuniões ou videoconferências - e um Lounge com área digital, que permite navegação pela internet e a realização de operações no BB por meio de computadores, Multitouch Surfaces e iPads. Os clientes podem também fazer ligações para a Central de Atendimento Banco do Brasil gratuitamente, em espaço reservado para esse fim.

Os clientes também poderão degustar o legítimo café brasileiro, fornecido por parceiros do BB.

A nova agência, de acordo com o Presidente do Banco do Brasil, Aldemir Bendine, faz parte de uma série de ações que estão sendo implementadas para agregar valor ao atendimento. "O objetivo é reforçar os atributos de disponibilidade, conveniência e segurança, proporcionando um espaço de experimentação da marca para os clientes que estiverem na cidade de Nova Iorque a passeio ou a negócios".

A Sala de Conveniência tem horário de atendimento diferenciado: de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 10h às 17h.